SERVIZIO POST-VENDITA (Servizio post-vendita)
E DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
Leobotics, il vostro partner dedicato, si impegna a superare le vostre aspettative in termini di soddisfazione del cliente, mettendo a vostra disposizione soluzioni innovative e personalizzate. Per Leobotics, il vostro successo è la priorità e siamo orgogliosi di collaborare con voi per raggiungere i vostri obiettivi.
braccio robotico
Ti consigliamo di sostituire le vecchie batterie con batterie nuove e di verificare che i connettori Molex siano stati collegati correttamente. Se il problema persiste, attiva un ticket di supporto tramite il seguente link: https://www.clementoni.com/fr/form/ specificando il problema riscontrato.
Se le ruote non girano correttamente, consigliamo di portare l'interruttore in posizione OFF, rimuovere le batterie e scollegare i connettori Molex dalla scheda madre. Lasciare i cavi scollegati per due minuti. Ricollegare i cavi, inserire le batterie e programmare nuovamente il robot per verificarne il corretto funzionamento.
compagno
Per risolvere i problemi di connessione Wi-Fi, controlla la rete e riavvia il router.
Per prima cosa, controlla che il microfono di Buddy non sia ostruito. Altrimenti, trova tutta la documentazione: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Assicurarsi che il caricabatterie e il cavo di alimentazione siano collegati saldamente. Altrimenti, trova tutta la documentazione: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Per ricalibrare il riconoscimento facciale di Buddy, segui i passaggi nelle Impostazioni. Altrimenti, trova tutta la documentazione: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Per prolungare la durata della batteria di Buddy, disattiva le funzioni non necessarie. Altrimenti, trova tutta la documentazione: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Gatto Nibble
Connessione seriale cablata tramite programmatore USB\nDongle Bluetooth\nDongle WiFi
Per NyBoard, fare riferimento a: https://bittle.petoi.com/2-open-the-box#mute-unmute-the-buzzer-beep
Può durare ore se codifichi e provi principalmente le posture o meno di 30 minuti se mantieni Nybble in esecuzione.
Assicurati di calibrare i giunti con l'accordatore a L incluso e di comprendere i codici.\nRimuovi le punte in gomma.\nArrestare il giroscopio renderà le pale lente più stabili.
Prova a disabilitare Gyro nell'app mobile. Se il problema persiste, contatta direttamente il supporto di Petoi OpenCat: https://www.petoi.com/pages/faq
Ebo SE
EBO Air ed EBO SE possono passare attraverso cappotte o soglie delle porte fino ad un'altezza compresa tra 0,5 cm e 0,6 cm circa.
Sì, l'EBO richiede una manutenzione regolare. Non è complicato e può essere fatto in meno di 5 minuti. EBO è un robot domestico che si muove liberamente ed è inevitabile che i peli umani e quelli degli animali domestici rimangano incastrati nei suoi "piedi" mentre si muove per casa. Si consiglia dopo un periodo di utilizzo di rimuovere le ruote e pulire i peli/polvere con il video di istruzioni: https://www.enabot.com/pages/support-home
EBO Air non è impermeabile. Si consiglia di tenerlo lontano dall'acqua o da schizzi d'acqua durante il funzionamento. Se l'acqua entra accidentalmente nell'EBO, spegnere immediatamente l'EBO (premere il pulsante RESET in basso per 2 volte), quindi rimuovere il set di ruote e asciugarlo con asciugamani di lana/carta asciutti o, se possibile, un asciugacapelli, e assicurarsi attendere che sia completamente asciutto prima di accenderlo e ricaricarlo.
Eilik
Situazione 1:\nQuando è acceso, lo schermo rimane nero anche in presenza di movimento e suono.\n\nSituazione 2:\nDopo aver funzionato normalmente per alcuni minuti, lo schermo diventa nero in presenza di movimento e suono.\n\nNelle situazioni sopra descritte, lo schermo o il cavo di collegamento dello schermo potrebbero essere difettosi. Prova a riavviare il robot.\n\nSe il problema persiste, contatta l'assistenza tecnica di Energize Lab: https://energizelab.com/support
1. Se Eilik si spegne quando la batteria è scarica, potrebbe esserci un problema con la batteria. Invia una RICHIESTA DI SUPPORTO direttamente per il servizio di garanzia.\n2. Se Eilik si ferma improvvisamente senza problemi con la batteria, è consigliabile forzare il riavvio (premere il pulsante sul collare per 15 secondi) > Formatta la scheda SD.
1. Ricollegare il cavo USB-C;\n2. Sostituire la porta/caricatore COM;\n3. Sostituisci il cavo USB-C;
Eilik può registrare ciò che dici, quindi ripetere le tue parole con la sua voce robotica.
emo
Assicurati che Emo sia correttamente connesso alla tua rete Wi-Fi e abbia accesso a Internet. Controllare inoltre che il volume non sia impostato su "silenzioso". Riavviare il robot scollegandolo e ricollegandolo. Se il problema persiste, assicurati che le app necessarie per la musica e i balli siano aggiornate. Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattare il supporto tecnico di Living AI per ulteriore assistenza: https://living.ai/support/
Attualmente EMO supporta solo l'inglese. Ma oltre all'inglese, EMO supporterà le principali lingue mondiali: sono previste tedesco, francese, spagnolo, giapponese, coreano, cinese.
Premere un pulsante, girare la manopola o utilizzare il rilevatore di presenza per attivare il display.
Una ricarica completa richiede circa due ore. La batteria può durare fino a quattro ore a basso consumo.
FarmBot
SÌ. Tutti i dispositivi elettronici sono protetti dalla pioggia con custodie e involucri in plastica. Tutte le altre parti sono realizzate con materiali resistenti alla corrosione come alluminio, acciaio inossidabile e plastica stabilizzata ai raggi UV.\n\nNota che FarmBot non è impermeabile, nel senso che non è possibile immergerlo completamente sott'acqua, come in un acquario. Le aree ultraumide possono anche rappresentare un rischio per i componenti elettronici di FarmBot, richiedendo l'adozione di precauzioni e misure aggiuntive durante l'installazione.
Essere open source significa che tutti i file sorgente (modelli CAD, istruzioni di assemblaggio passo passo, software, ecc.) sono completamente gratuiti, quindi puoi costruire e utilizzare un FarmBot da solo, senza la nostra azienda. Puoi visualizzare e scaricare tutte queste risorse su https://farmbot.com.au
J30
Per sostituire le spazzole del J30, inizia spegnendo il robot e girandolo delicatamente. Rimuovere le spazzole usurate svitandole o sganciandole a seconda del modello. Installare le nuove spazzole, fissandole saldamente in posizione. Assicurarsi che siano correttamente allineati prima di rimettere in servizio il robot.
Per i tappeti con peli di animali domestici, la modalità di pulizia "Turbo" o "Deep Clean" del J30 è più efficace. Questa modalità aumenta la potenza di aspirazione e utilizza spazzole rotanti più aggressive per catturare peli e detriti. Assicurati inoltre che le spazzole siano in buone condizioni e puliscile regolarmente per mantenere prestazioni ottimali.
Assicurarsi che il robot sia correttamente carico. Controllare che la stazione di ricarica sia collegata e funzionante. Se il robot continua a non accendersi, prova a resettarlo scollegandolo dalla stazione di ricarica per qualche minuto e poi ricollegandolo. Se il problema persiste, contattare il servizio clienti: info@bibrobotics.com
Controllare che il serbatoio dell'acqua sia pieno e installato correttamente. Assicurarsi che le spazzole e i filtri non siano ostruiti o sporchi. Se necessario, pulire spazzole e filtri. Controllare inoltre che il pavimento sia privo di detriti di grandi dimensioni che potrebbero ostacolare il funzionamento del robot. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica: https://www.bibrobotics.com/support/#service
K900
Il K900 continua a funzionare per il tempo di pulizia impostato, anche se il serbatoio dello sporco è già pieno. Durante questo periodo il filtro dell'aria continua a pulirsi.
Il K900 può superare una pendenza del 12%. Non può superare gradini o altri ostacoli.
Dipende da come viene utilizzato il robot e dalla regolarità con cui viene sottoposto a manutenzione. Solitamente il filtro va sostituito 2-3 volte l'anno, ma se lavori in un ambiente estremamente polveroso consigliamo di sostituirlo 3-4 volte l'anno.
Kit di costruzione per la programmazione avanzata di robot Scuola di robot
LEKA
Posizione di Leka sulla base - se Leka non è posizionato correttamente sulla base, le due bobine di ricarica non saranno correttamente allineate e il trasferimento avverrà in modo errato\ntemperatura ambiente - la base di ricarica e il robot sono dotati di un sistema di misurazione della temperatura che lo consente per interrompere la ricarica e il funzionamento se la temperatura diventa troppo elevata per evitare scottature.\nQuando non è in carica Leka si scarica naturalmente come qualsiasi dispositivo elettronico e può arrivare allo 0% di batteria in 36/48 ore a seconda del livello di carica iniziale.
L'app Leka è compatibile solo con iPadOS 15.
Il tablet e il robot funzionano tramite Bluetooth Low Energy (BLE). Il WiFi sarà quindi utile solo per gli aggiornamenti regolari dell'applicazione e l'aggiunta di contenuti didattici. È quindi assolutamente possibile utilizzare Leka senza connessione Internet.
Abbastanza ! Nell'applicazione c'è la possibilità di creare diversi conti professionali e diversi conti per bambini. Puoi creare profili professionali e profili bambino secondo diversi criteri affinché Leka si adatti al meglio al tuo utilizzo ma anche per monitorare meglio i progressi del bambino. Quindi una Leka può essere utilizzata da più professionisti.
Lite 3
Per prima cosa, verificare che i sensori di stabilizzazione non siano ostruiti da sporcizia o detriti. Assicurarsi che il robot sia posizionato su una superficie piana e stabile. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
Pulisci i sensori di ostacolo del robot per assicurarti che lo sporco non ne comprometta le prestazioni. Controllare anche che i sensori non siano danneggiati. È possibile ricalibrare i sensori tramite l'applicazione di gestione. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
Potrebbe trattarsi di una protezione contro il surriscaldamento del motore o del convertitore. Attendi 10 minuti e riprova. Se il robot non è ancora in grado di muoversi, controlla la batteria, quindi conferma se lo stato di arresto di emergenza è chiuso (il pulsante di arresto di emergenza si illumina in blu quando è chiuso), quindi controlla se il controller è disconnesso.
Conferma che il robot è avviato e controlla che non ci siano altre versioni dell'APP in esecuzione sul retro. Se ancora non è possibile connettere il robot, riavviare il robot e l'APP e provare a riconnettersi nuovamente.
Lite 6
Assicurarsi che il braccio sia correttamente alimentato e che tutti i cavi siano collegati saldamente. Controllare anche i fusibili e gli interruttori di sicurezza. Se il braccio rimane inattivo, prova a riavviarlo utilizzando il pulsante di reset sul controller. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica: https://help.ufactory.cc/en/
Per calibrare il braccio Lite 6, accedere all'interfaccia di controllo tramite il software UFstudio. Utilizzare lo strumento di calibrazione integrato per allineare gli assi e regolare i sensori. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la calibrazione. Si consiglia una calibrazione regolare per mantenere la precisione del braccio.
Per aggiornare il firmware Lite 6, collegalo a un computer tramite la porta USB e avvia il software UFstudio. Vai alla sezione "Aggiornamenti" e segui le istruzioni per scaricare e installare l'ultima versione del firmware. Assicurati che il braccio rimanga collegato e acceso per tutta la durata dell'aggiornamento.
Verificare che il programma utilizzato sia configurato correttamente e che le impostazioni di velocità e accelerazione siano appropriate. Assicuratevi inoltre che il braccio non sia sovraccarico e che le articolazioni siano ben lubrificate. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica: https://help.ufactory.cc/en/
Se il braccio Lite 6 si ferma improvvisamente, controllare i messaggi di errore visualizzati sull'interfaccia software. Ciò potrebbe essere dovuto a sovraccarico, surriscaldamento o a un'ostruzione nel percorso del braccio. Assicurarsi che l'ambiente di lavoro sia sicuro e pulito. Se non si riscontra alcuna causa evidente, riavviare il sistema e monitorarne le prestazioni. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica: https://help.ufactory.cc/en/
Loona
Verificare che la batteria sia installata correttamente e che il caricabatterie funzioni. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
Loona riconosce quasi tutte le lingue e può rispondere in inglese, 中文, 日本語, Español, Deutsch, Français, 한국어, Italiano, 粤语, Nederlands, per ora (sono in arrivo altre lingue, quindi rimanete sintonizzati! )
Loona ha una capacità della batteria di 1350 mAh. Loona dura fino a 30 ore con una carica completa e il tempo di riproduzione continua è di 1,5 ore. La durata effettiva della batteria può variare a seconda dell'utilizzo poiché le diverse funzioni consumano energia in modo diverso.
Loona offre al momento la funzionalità ChatGPT 4o gratuitamente.
Controlla che i sensori e le ruote di Loona non siano ostruiti da oggetti o polvere. Assicurarsi che il terreno sia pianeggiante e privo di ostacoli. Puoi anche ricalibrare i sensori di navigazione tramite l'app di gestione del robot. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti KeYi Robotics per un controllo tecnico.
mBot Ranger
Controllare se il telecomando è acceso e le batterie sono installate correttamente. Assicurati inoltre che il Bluetooth sia abilitato sul robot.
Potrebbe trattarsi di un errore di rilevamento causato dall'illuminazione LED RGB sulla scheda di controllo principale. Controlla se un LED RGB è acceso e influisce sul sensore di luce.
(1) mBot Ranger si muove lentamente o addirittura si riavvia automaticamente quando si gira o incontra un ostacolo.\n\n(2) mBot Ranger continua a non muoversi anche quando imposti la sua velocità di movimento sul valore massimo.\n \n (3) mBot Ranger non riesce a mantenere l'equilibrio o tende a cadere quando si muove o si gira.
Contatta direttamente il supporto tecnico: https://support.makeblock.com/hc/en-us
Premi il pulsante rosso sulla scheda di controllo principale per avviare mBot Ranger.
Potrebbe essersi verificato un errore di rilevamento causato dall'illuminazione LED RGB sulla scheda di controllo principale. Controlla se un LED RGB è acceso e influisce sul sensore di luce.
(1) mBot Ranger si muove lentamente o addirittura si riavvia automaticamente quando si gira o incontra un ostacolo.\n\n(2) mBot Ranger continua a non muoversi anche quando imposti la sua velocità di movimento sul valore massimo.\n \n (3) mBot Ranger non riesce a mantenere l'equilibrio o tende a cadere quando si muove o si gira.
Potrebbe essere causato dal collegamento inverso dei cavi del motore. Sostituire le posizioni di collegamento dei motori collegati alla porta M1 e alla porta M2 sulla scheda di controllo principale.
Mini-robot
Nao
A seconda dell'utilizzo del robot, ciò potrebbe essere normale. Spegni il tuo robot o mettilo in modalità di riposo. Lascia che il tuo robot si raffreddi. Se il surriscaldamento si ripresenta nella stessa posizione, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza.
Una notifica consiste in un'indicazione LED sul pulsante petto e in un messaggio vocale. Quando viene notificato, il pulsante torso lampeggia e il colore ne indica la gravità.\n\nVerde: informazioni\nGiallo: avviso\nRosso: errore\nPremi il pulsante torso una volta per ascoltare il messaggio vocale.
Prima di poter parlare con NAO:\nDevi aver completato la configurazione iniziale,\nDevi aver installato Basic Channel o qualsiasi altra applicazione contenente finestre di dialogo. NAO non è in grado di parlare finché non viene installata un'applicazione contenente dialoghi.
Con Canale Base\nSe hai installato Canale Base, puoi regolare il volume del tuo Robot con i seguenti comandi vocali: ""Parla più piano"" / ""Parla più forte"" o ""Parla meno forte"" / ""Parla "più forte".
È possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalle Impostazioni robot per reimpostare la password NAO. Avrai solo bisogno del tuo account e della password di SoftBank Robotics.
ITA2
Controllare innanzitutto che tutti i collegamenti elettrici siano sicuri e che i cavi non siano danneggiati. Assicurarsi inoltre che i motori e le articolazioni dei bracci non siano bloccati da ostacoli fisici. Calibrare il braccio utilizzando il software Niryo Studio per verificare se c'è un problema di posizionamento. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
Puoi controllare il tuo Ned2 con qualsiasi tipo di comando. Devi solo assicurarti che il tuo computer possa rilevare il tuo controller.
Controllare se il braccio necessita di ricalibrazione. Utilizzare il software Niryo Studio per avviare la procedura di ricalibrazione. Assicurarsi inoltre che i sensori e i motori funzionino correttamente. Potrebbe essere utile controllare le impostazioni di configurazione nel software per assicurarsi che siano impostate correttamente. Se i problemi di imprecisione persistono, contattare il supporto tecnico Niryo.
Il Ned2 non è progettato per essere smontato frequentemente. È necessario ottenere l'approvazione del team di supporto o di vendita per modificare o riparare autonomamente il robot. Se decidi di farlo da solo, dovresti essere consapevole che ciò annullerà la garanzia.
Il trasportatore può funzionare separatamente dal Ned2 utilizzando una scatola di controllo. Poiché si tratta di un dispositivo open source, puoi anche controllarlo con una scheda Arduino: Controlla il nastro trasportatore con una scheda Arduino - Tutorial e applicazioni documentazione v1.0.0 (niryo.com).
Pico
Contatta il supporto tecnico: https://www.ohbot.co.uk/contact.html
Pudubot2
Se Pudubot 2 ha problemi di connessione alla rete Wi-Fi, controlla innanzitutto che la rete funzioni correttamente e che il segnale sia sufficientemente forte in tutte le aree in cui opera il robot. Assicurati che le informazioni di accesso (SSID e password) siano inserite correttamente nelle impostazioni del robot. Se la rete utilizza restrizioni o filtri specifici, assicurati che Pudubot 2 sia autorizzato a connettersi ad esso. Se i problemi persistono, prova a riavviare il router Wi-Fi e il robot. Se ancora non è possibile stabilire la connessione, contattare il supporto tecnico di Pudu Robotics per ulteriore assistenza.
I robot utilizzano una doppia soluzione di navigazione SLAM, che supporta sia il posizionamento Laser SLAM che il posizionamento Visual SLAM per adattarsi a diversi scenari.
La frequenza della manutenzione influisce sulla durata e sull'aspetto dei robot. È quindi fondamentale pulire regolarmente le parti critiche del robot, come lo schermo, con un panno morbido o un panno di cotone. Per ulteriori informazioni consultare la sezione Manutenzione e cura.
Per proteggere la batteria, non deve essere sovraccaricata o scaricata e deve essere conservata in un ambiente asciutto.
Inizia utilizzando l'app o il software fornito con il robot. Esegui una mappatura iniziale del tuo spazio lasciando che Pudubot 2 navighi nelle aree di servizio. Una volta completata la mappatura potrai impostare punti di consegna specifici come numeri di tavolo o aree di attesa. Quindi assegna percorsi personalizzati in base alle tue esigenze operative. Non esitate a modificare e ottimizzare regolarmente questi percorsi per migliorare l'efficienza del servizio.
pettirosso
Attualmente il riconoscimento facciale è supportato dai modelli Buddy e Pepper. Assicurati che le versioni software di questi bot siano aggiornate per la migliore esperienza.
Assicurati che la tua rete Wi-Fi sia a 2,4 GHz, poiché alcuni robot non supportano 5 GHz. Se di recente hai modificato la password di rete, assicurati di riconfigurare il Wi-Fi sul robot.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del robot, tieni premuto il pulsante di ripristino sul retro del robot per 10 secondi, finché non senti un segnale acustico.
Accedi alle impostazioni del robot tramite l'app e attiva l'opzione della modalità di risparmio energetico. Ciò ridurrà l'utilizzo delle risorse e prolungherà la durata della batteria.
Spegnere immediatamente il robot e lasciarlo raffreddare per almeno 30 minuti prima di riavviarlo. Assicurarsi che il dispositivo non sia esposto a una fonte di calore diretta.
Collega il tuo robot al Wi-Fi, accedi all'app mobile dedicata, quindi segui le istruzioni per scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti software.
Utilizza un panno morbido e leggermente umido per pulire la superficie del robot. Non utilizzare detergenti aggressivi né immergere il robot in acqua.
Alcuni modelli di robot sono compatibili con accessori specifici. Consultare la guida per l'utente per un elenco completo degli accessori compatibili.
Prova a riavviare il robot premendo il pulsante di ripristino. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti.
Consultare il manuale dell'utente per comprendere la natura dell'errore e seguire i passaggi di risoluzione dei problemi forniti. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
Assicurati che il tuo robot sia ben connesso a Internet. Riavvia il dispositivo e prova a eseguire nuovamente l'aggiornamento.
La durata della batteria varia a seconda dell'utilizzo. In media, può durare dai 2 ai 4 anni prima di richiedere la sostituzione.
Vai alle impostazioni avanzate dell'applicazione dedicata e seleziona l'opzione “Ripristina impostazioni di fabbrica”. Ciò cancellerà tutti i dati personali memorizzati sul dispositivo.
Assicurati che il microfono non sia ostruito e che stai parlando chiaramente. Se il problema persiste, si consiglia di ricalibrare il riconoscimento vocale nelle impostazioni.
Sì, la maggior parte delle funzioni di base del tuo robot possono essere utilizzate senza una connessione Wi-Fi, anche se alcune funzionalità avanzate richiedono una connessione Internet.
Utilizzare un panno asciutto e morbido per pulire delicatamente i sensori. Non utilizzare prodotti chimici o acqua per evitare danni ai componenti elettronici.
Verificare che il cavo di ricarica sia collegato saldamente e che non vi siano danni ai connettori. Prova una presa elettrica o un caricabatterie diverso, se disponibile.
Assicurati che la tua rete Wi-Fi sia stabile e che il tuo robot sia vicino al router. Se necessario, riavvia il router o utilizza un amplificatore di segnale.
Il robot è progettato per funzionare su superfici lisce come legno, piastrelle e pavimenti in vinile. Evitare di utilizzarlo su tappeti spessi o superfici irregolari.
Utilizza l'app mobile per impostare una pianificazione per l'esecuzione automatica delle attività in orari e giorni specifici.
Ciò potrebbe essere normale durante alcune operazioni. Tuttavia, se i rumori sono improvvisi o insoliti, controlla che nulla ostruisca i sensori o i motori.
Verificare che le ruote non siano bloccate da detriti. Se il problema persiste, esegui un ripristino del dispositivo tramite le impostazioni dell'app.
Verifica che il robot sia connesso a Internet e che l'applicazione sia aggiornata. Se il problema persiste, prova a riavviare il robot e l'applicazione.
Assicurati che la stazione di ricarica sia posizionata in un'area aperta. Se il problema persiste, controlla che i sensori del robot non siano ostruiti.
Per aggiornare il software del tuo robot, collegalo alla rete Wi-Fi, quindi vai all'app mobile e segui le istruzioni per scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti.
Assicurati che non ci siano ostacoli o detriti che blocchino le ruote del robot. Se il problema persiste, riavvia il dispositivo e controlla le impostazioni nell'app mobile.
Vai all'app mobile, apri le impostazioni avanzate e segui le istruzioni per ricalibrare i sensori del tuo robot.
Assicurati che il microfono del robot non sia ostruito e che stai parlando chiaramente. Se il problema persiste, ricalibrare il riconoscimento vocale tramite l'applicazione.
La durata della batteria dipende dall'utilizzo. In modalità intensiva, la batteria può durare fino a 6 ore prima di dover essere ricaricata.
Verifica che la rete Wi-Fi sia a 2,4 GHz e non a 5 GHz, poiché alcuni robot non supportano questa frequenza. Riavviare il router se necessario.
Sì, utilizzando l'app mobile dedicata puoi controllare da remoto il tuo robot purché sia connesso a una rete Wi-Fi.
Assicurarsi che nulla blocchi le ruote o i giunti del robot. Se il rumore persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore diagnosi.
Verificare che la stazione di ricarica sia posizionata correttamente e priva di ostacoli. Se il problema persiste, ripristina le impostazioni del robot nell'app.
Per spegnere completamente il robot, premi il pulsante di accensione per 10 secondi finché non si spegne completamente.
Assicurati che il software del tuo robot sia aggiornato. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per un'ulteriore verifica.
Puoi salvare le impostazioni del tuo robot tramite l'app mobile. Assicurati che l'opzione di salvataggio automatico sia abilitata.
La batteria potrebbe scaricarsi rapidamente se le funzionalità ad alto consumo energetico, come il riconoscimento vocale, sono costantemente abilitate. Disattiva le funzioni non necessarie quando il robot non è in uso.
Assicurati che il tuo robot e il tuo dispositivo mobile siano sulla stessa rete Wi-Fi. Se non funziona, riavvia entrambi i dispositivi.
Accedi alle impostazioni della lingua tramite l'app mobile e seleziona la lingua preferita.
È normale che il robot si surriscaldi leggermente durante l'uso prolungato. Tuttavia, se il robot diventa insolitamente caldo, spegnilo e lascialo raffreddare prima di riaccenderlo.
Utilizza un panno asciutto per pulire la stazione di ricarica e assicurati che non vi siano detriti che blocchino le connessioni.
Verificare che i sensori non siano sporchi o intasati. Pulirli con un panno morbido e asciutto, quindi riprovare.
Verificare che i sensori anticaduta siano puliti e liberi. Se il problema persiste, esegui un ripristino in-app.
Assicurarsi che le ruote del robot non siano ostruite. Se necessario, puliscili e controlla le impostazioni di velocità nell'app.
Per sostituire la batteria, consultare il manuale dell'utente per istruzioni dettagliate o contattare il servizio clienti per assistenza.
Assicurati che il robot sia connesso a Internet e che l'app sia aggiornata. Riavviare il robot se il problema persiste.
Ricalibrare la funzione di riconoscimento facciale tramite le impostazioni dell'app mobile. Assicurati che il robot si trovi in un ambiente ben illuminato.
Verifica che l'aggiornamento sia stato completato correttamente e riavvia il robot. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
Vai alle impostazioni audio nell'app mobile e controlla che il volume non sia stato ridotto o disattivato.
Puoi disattivare la funzione di tracciamento nelle impostazioni sulla privacy dell'app mobile.
Verificare che la stazione di ricarica sia posizionata in un'area aperta e che non vi siano ostacoli che ne ostacolino il percorso. Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni di navigazione nell'app.
Accedi alle impostazioni di risparmio energetico tramite l'app mobile e attiva la modalità di sospensione. Ciò consentirà di risparmiare energia quando il robot non è in uso.
Assicurati che la tua rete Wi-Fi utilizzi 2,4 GHz e che la password sia corretta. Riavvia il router e prova a ricollegare il robot.
Connetti il tuo robot a Internet tramite Wi-Fi, quindi vai alle impostazioni dell'app mobile per verificare la presenza di aggiornamenti disponibili e installarli.
Evitare di utilizzare il robot su superfici irregolari o ruvide. Se necessario, regolare la sensibilità dei sensori tramite l'app mobile.
Assicurati che il microfono non sia ostruito. Se il problema persiste, ripristina il robot tramite l'app mobile o contatta il supporto tecnico.
Vai alle impostazioni dell'app mobile e seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di fabbrica del robot. Ciò eliminerà tutti i dati e ripristinerà le impostazioni predefinite.
Assicurati che la batteria sia sufficientemente carica e che il robot sia correttamente collegato alla sua stazione di ricarica. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
Verifica che il microfono del robot funzioni correttamente e di aver abilitato il controllo vocale nelle impostazioni dell'app.
Puoi ricalibrare i sensori del robot tramite l'app mobile per migliorare la precisione dei suoi movimenti.
Vai alle impostazioni audio dell'app mobile e regola il volume dell'audio del robot.
Assicurati che il robot sia collegato saldamente alla stazione di ricarica. Se il problema persiste, riavviare il dispositivo o contattare il supporto tecnico.
Vai alle impostazioni dell'app mobile e abilita il riconoscimento vocale per consentire al robot di rispondere ai comandi vocali.
Verificare che la stazione di ricarica sia posizionata correttamente e che nulla ne ostacoli il percorso. Se il problema persiste, ripristina le impostazioni di navigazione tramite l'app.
Ciò potrebbe essere normale durante alcune operazioni. Tuttavia, se il rumore è improvviso o insolito, controlla che nulla ostruisca le ruote o i sensori del robot.
Vai alle impostazioni dell'app mobile e seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete. Ciò ti consentirà di riconnettere il robot a una nuova rete Wi-Fi.
Pulisci delicatamente il sensore con un panno morbido. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per la diagnosi e la riparazione.
È possibile regolare la sensibilità dei sensori tramite le impostazioni avanzate nell'app mobile.
Assicurati che il robot sia ben connesso a Internet. Riavvia il dispositivo e verifica che l'app mobile sia aggiornata.
Riduci le funzionalità non necessarie per risparmiare energia. Puoi anche regolare le impostazioni di risparmio energetico tramite l'app mobile.
Utilizzare un panno morbido per pulire i sensori. Assicurati di non utilizzare liquidi o prodotti chimici.
Ripristina le impostazioni di navigazione tramite l'app mobile e controlla che nulla ostruisca i sensori del robot.
Assicurarsi che nulla sia bloccato nelle ruote o nel motore. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
Ricalibra il riconoscimento vocale tramite l'app mobile e assicurati che il microfono del robot funzioni correttamente.
Utilizzare un dispositivo di protezione da sovratensione o una presa protetta per evitare danni dovuti a sovratensioni elettriche.
Ciò potrebbe essere dovuto a sensori sporchi o ostacoli sul pavimento. Pulisci i sensori e assicurati che l'area sia libera.
Assicurati che la rete Wi-Fi sia stabile e che il robot si trovi a una distanza ragionevole dal router.
Verifica che il robot sia connesso a Internet e che l'applicazione mobile sia aggiornata. Riavviare il dispositivo se necessario.
Puoi controllare il livello della batteria tramite l'app mobile o sullo schermo integrato, se disponibile. Assicurati di mantenere il robot carico per evitare interruzioni.
Assicurarsi che i sensori non siano ostruiti e che il pavimento sia pulito. Puoi anche ricalibrare i sensori tramite l'app mobile.
Vai alle impostazioni audio nell'app mobile e disattiva o riduci il volume dei suoni di notifica.
Verificare che il cavo e la stazione di ricarica siano in buone condizioni. Prova a riavviare il robot e assicurati che la stazione di ricarica sia collegata correttamente.
Puoi ricalibrare il riconoscimento vocale tramite le impostazioni dell'app mobile per migliorare la precisione dei comandi vocali.
Alcuni robot non sono progettati per funzionare su superfici spesse come i tappeti. Usa il tuo robot su superfici più lisce per prestazioni migliori.
Prova a riavviare il robot e controlla che i sensori non siano sporchi o bloccati. Se il problema persiste, ripristina le impostazioni di navigazione tramite l'applicazione mobile.
Puoi attivare la modalità di sospensione o di riposo tramite l'app mobile per risparmiare energia senza spegnere completamente il robot.
La maggior parte dei robot domestici sono progettati solo per uso interno. L'utilizzo del robot all'aperto potrebbe danneggiarlo o comprometterne le prestazioni.
Ciò potrebbe indicare un problema o una notifica urgente. Controlla gli avvisi nell'app mobile per comprendere la fonte dei segnali acustici.
Riavviare il robot per ripristinarne le funzioni. Se il problema persiste, controlla che il software sia aggiornato.
Disattiva le funzionalità non essenziali come le notifiche sonore o il riconoscimento vocale per risparmiare energia.
Utilizzare un panno asciutto e morbido per pulire delicatamente il sensore senza danneggiarlo. Evitare l'uso di liquidi o prodotti chimici.
Controllare che le ruote non siano bloccate o ostruite. Puoi anche ricalibrare i sensori tramite l'app mobile per prestazioni migliori.
Pulire i sensori con un panno morbido. Se il problema persiste, esegui un ripristino del sensore tramite l'app mobile.
S8 Pro Ultra
Trova tutte le informazioni sul tuo robot aspirapolvere (applicazione, video tutorial, risoluzione dei problemi, domande frequenti, ecc.) seguendo il link ufficiale: https://support.roborock.com/hc/fr
Il robot aspirapolvere pulisce solo seguendo uno schema a zigzag per consentire una pulizia più rapida ed efficiente che fa risparmiare tempo. I confini della stanza verranno ignorati e alcune posizioni potrebbero essere perse. Questa funzione è ideale per la pulizia quotidiana.
https://batteriesshopping.fr/codes-erreur-roborock/
La documentazione è disponibile qui: https://support.roborock.com/hc/en-US/articles/18454435155609-Roborock-S8-Pro-Ultra-CE-EN-Manual
La frequenza di lavaggio è di 20 minuti per impostazione predefinita, puoi modificarla nella pagina delle impostazioni di lavaggio dell'applicazione. Se necessario, puoi anche iniziare a lavare il panno manualmente tenendo premuto il pulsante Dock mentre il robot è agganciato.
Il dispositivo è dotato di riconoscimento a tappeto ad ultrasuoni. Può riconoscere il tappeto con straordinaria precisione. Puoi scegliere diverse modalità di tappeto in base alle tue esigenze. Ad esempio, puoi impostare il robot in modo che sollevi automaticamente lo spazzolone quando rileva un tappeto. Questa modalità è consigliata per i tappeti a pelo corto.
TelloEDU
Contatta direttamente il supporto tecnico DJI.
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Verifica che il tuo telefono sia compatibile con l'app DJI e che il drone sia correttamente sincronizzato con l'app. Se il problema persiste, reinstallare l'applicazione.
Assicurati che la fotocamera del drone non sia ostruita e che la scheda SD sia inserita correttamente. Controlla anche che la fotocamera funzioni tramite l'app DJI.
Utilizza l'app DJI per accedere alle impostazioni di calibrazione e segui le istruzioni per calibrare la bussola del tuo drone.
Assicurati che il telecomando sia correttamente sincronizzato con il drone e che la batteria sia carica. Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni remote.
Ciò potrebbe essere dovuto a interferenze o a un segnale debole. Assicurati di volare in un'area aperta con un segnale forte ed evita ostacoli come edifici e alberi.
Fare riferimento al manuale dell'utente per istruzioni dettagliate sulla sostituzione delle eliche. Assicurati che le eliche siano installate correttamente prima di riavviare il drone.
Verificare che l'aggiornamento sia stato installato correttamente e che la batteria abbia una carica sufficiente. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico DJI.
Assicurarsi che i sensori non siano sporchi o ostruiti. Puoi anche ripristinare le impostazioni del sensore tramite l'app DJI.
Vai alle impostazioni dell'app DJI e attiva l'opzione di ritorno automatico a casa. Ciò consente al drone di tornare al punto di partenza in caso di interruzione della connessione.
Controllare che le eliche siano fissate e non danneggiate. Se il problema persiste, consultare il manuale per controllare altri componenti.
Thymio filo AI wireless
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Base Tiago
Puoi scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze: utilizza la nostra intuitiva GUI web, compatibile con più dispositivi (tablet, computer, cellulare, ecc.). Integra i nostri AMR nel tuo ERP o sistema di gestione interno. Possiamo fornire a te o al tuo integratore un'API RESTful per un'integrazione semplice.
Il passo massimo percorribile è di circa 1 cm.
Puoi lasciare il tuo spazio così com'è, la base TIAGo non ha bisogno di guide, tracce o requisiti per navigare ed effettuare consegne in autonomia. TIAGo Base è un robot mobile autonomo (AMR) e utilizza un set avanzato di sensori e software per navigare in sicurezza senza seguire alcuna guida. Si tratta di un enorme passo avanti rispetto agli AGV tradizionali. L'intelligenza artificiale di TIAGo Base genera il percorso più efficiente per raggiungere il punto di consegna, che è flessibile e può cambiare a seconda delle esigenze produttive/aziendali. Le persone e le altre parti in movimento possono muoversi in sicurezza attorno ad esso e persino superarlo.
Puoi scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze: utilizza la nostra intuitiva GUI web, compatibile con più dispositivi (tablet, computer, cellulare, ecc.). Integra i nostri AMR nel tuo ERP o sistema di gestione interno. Possiamo fornire a te o al tuo integratore un'API RESTful per un'integrazione semplice. E sei pronto per partire!
Transbot
Contatta direttamente il supporto tecnico di Yahboom: https://category.yahboom.net/en/pages/contact-us
UHandPI
Contatta direttamente il supporto tecnico Hiwonder.
Vuoto 40
- Controllare se il tubo di aspirazione è scollegato, rotto o intasato. - La potenza di aspirazione è debole e non riesce ad aspirare la polvere. - Collegamento inadeguato tra il tubo di aspirazione e il sacco raccoglipolvere o oggetti sconosciuti che causano ostruzione. - Le spazzole a rullo non sono state pulite per molto tempo e sono presenti setole o simili che influiscono sull'efficacia della pulizia. - La posizione delle spazzole a rullo è troppo alta per poter essere pulita, devono essere riconfigurate. - I detriti di grandi dimensioni sono troppo numerosi per essere puliti in una volta sola.
- Assicurarsi che non vi sia nulla incastrato nelle spazzole laterali o nelle spazzole a rullo. - Verificare che non vi siano interferenze tra il rullo spazzole, le spazzole laterali ed il corpo macchina. - Confermare da dove proviene il suono e contattare il team di supporto tecnico Gausium.
-Controllare se l'alimentazione alla pompa peristaltica è normale utilizzando un multimetro. -Controllare se la pompa peristaltica funziona.
-Rimuovere il guscio della borsa posteriore per verificare se il connettore del tubo dell'acqua perde. -Controllare se il serbatoio del disinfettante della borsa posteriore è rotto o meno.
Zenbo junior 2
Il sensore tattile di Zenbo Junior si trova sulla parte superiore della testa, situato attorno al pulsante della testa. Se accarezzi la testa di Zenbo Junior, diventerà timido.
Zenbo Junior include Zenbo Lab, un anno gratuito di ZMC (Zenbo Management Console), Zenbo Scratch 3.0, Zenbo Junior SDK e Python SDK.
Vedrai apparire delle orecchie blu ai lati del viso di Zenbo Junior.
Collegare l'adattatore sul retro del dispositivo. Se non succede nulla, contattare l'assistenza tecnica Asus: https://www.asus.com/ch-fr/supportonly/zenbo/helpdesk_service/
> Controllare il livello di carica della batteria
> Controlla il cablaggio corretto
> Prova a riaccenderlo
> Controlla il cablaggio corretto
> Prova a riaccenderlo
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